Интернет-магазин Flower World осуществляет закупку растений из Азии по системе предзаказов.
Открываем закупку и формируем заказ за несколько месяцев до поступления растений в Россию. В среднем на формирование заказа уходит 1,5- 3 месяцев и 1,5 месяца на подготовку заказа и последующую его отправку в Россию.
Уважаемые участники группы, если Вы забронировали растение, а по какой то причине передумали, я прошу не удалять самостоятельно свои брони, а писать «ОТКАЗ». За несоблюдение данного правила буду удалять из группы.
Оплата
Стоимость растений и сумма заказа может быть пересчитана при независящих от группы причин: изменении (5% и более) курса валют, изменении условий логистики, других форс-мажорных обстоятельствах.
Заказы принимаются только при полной оплате 50% от общей стоимости.
Рассрочек, переноса дат оплаты нет.
После закрытия закупки, в течении нескольких дней (2-4 дня) производится рассылка счетов в сообщениях группы либо с личной страницы администратора https://vk.com/id93916388
Счет на оплату первых 50% необходимо оплатить в течение 3 дней с учетом даты выставления счета.
Вторые 50% необходимо оплатить за 14 дней до планового поступления.
Если заказчик не оплачивает вторые 50%, то такой заказ снимается с брони и растения предлагаются в свободной продаже. В таком случае внесенная предоплата 50% не возвращается участнику.
Если заказчик отказывается от выкупленного для него растения, то внесенные ранее им денежные средства не возвращаются.
Отправка
Отправка заказов осуществляется строго по очереди, в порядке формирования заказов.
Интернет-магазин Flower World отправляет заказы от 1 и до 17 дней, это без учета сроков доставки Почты России и ТК СДЭК. Сроки отправки указаны максимальные. Они зависят от количества растений в поставке. За период пока растения находятся у нас на складе с окнами, мы за ними ухаживаем, проверяем на наличие гнили, поливаем по мере необходимости, без внимания они не стоят.
Прошу не закидывать сообщениями с вопросами: «А когда отправите мой заказ?», «Что с моим заказом?», «Почему молчите? Ну ответьте же!», «С моим заказом все плохо, раз мне не пишите?» и тд. На подобные вопросы я не отвечаю.
Я сама пишу участнику закупки и предупреждаю об отправке, даю всю информацию о заказе будь то плохо или хорошо, когда доходит до него очередь.
Доставка
Доставка осуществляется Почтой России или ТК СДЭК. С компанией СДЭК заключен договор.
Интернет-магазин Flower World не несет ответственность за работу Почты России и ТК СДЭК и за их сроки доставки.
После передачи растений службам доставки интернет-магазин Flower World снимает с себя всю ответственность за растения.
Если доставка осуществляется дольше заявленных сроков, в таком случае интернет-магазин Flower World не несет ответственность за состояние растений в посылке.
Интернет-магазин Flower World так же не несет ответственность за погодные условия при отправке неадаптированных растений. Если в регионе получателя неадаптированных растений температура воздуха 25 и выше, это может сказаться на их внешнем виде (могут быть желтые листья, коричневые пятна, опрелость). Прошу учесть.
Стоимость доставки не включена в стоимость заказа. Доставка оплачивается отдельно по факту отправки заказа участнику закупки. Стоимость доставки зависит от точного окончательного веса посылки и тарифов Почты России и ТК СДЭК. Окончательная стоимость будет известна только после отправки заказа.
При участии в закупке и размещении заказа участнику группы необходимо указать способ отправки и все полные данные для отправки заказа. При неполных данных заказ не будет отправлен.
«Почта России» — обычное отправление или ускоренное отправление, индекс, адрес, ФИО, номер телефона.
«СДЭК» — адрес ПВЗ СДЭК, ФИО, номер телефона.
Упаковка
Интернет-магазин Flower World к вопросу упаковки растений подходит ответственно, поэтому при отправке заказов каждое растение будет упаковано в индивидуальную гофротубу и картонную коробку.
Мы не отправляем растения в транспортировочной бумаге, а переупаковываем в гофротубу. Процесс трудоемкий и занимает очень много времени. В холодный период для утепления растений используем синтетический утеплитель обычный белый и фольгированный 2 мм и 5 мм.
Синтетический утеплитель по желанию участника закупки.
